Політика конфіденційності

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності описує, як ТОВ «Матрікс Пак» (далі - «Matrix Pack», «ми») збирає, використовує та захищає інформацію користувачів сайту matrix-pack.com.ua.

Використовуючи сайт, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики.

Контакти з питань обробки персональних даних: info@matrix-pack.com.ua

2. Які дані ми збираємо

2.1. Дані, які ви надаєте самостійно

Коли ви заповнюєте форму зворотного зв'язку, телефонуєте нам або пишете в месенджери, ми отримуємо:

• ім'я
• номер телефону
• адресу електронної пошти
• назву компанії (за наявності)
• зміст вашого повідомлення

2.2. Дані, які збираються автоматично

• IP-адреса
• тип пристрою, браузера та операційної системи
• джерело переходу на сайт
• сторінки, які ви переглядали, і час перебування на них
• дії на сайті (кліки, заповнення форм)

3. Файли cookie

Сайт використовує файли cookie - невеликі текстові файли, які зберігаються у вашому браузері.

Ми використовуємо:

• Необхідні cookie - забезпечують базову роботу сайту
• Аналітичні cookie - допомагають зрозуміти, як відвідувачі користуються сайтом
• Рекламні cookie - дозволяють показувати релевантну рекламу

Ви можете вимкнути cookie в налаштуваннях свого браузера. Це може вплинути на коректність роботи окремих функцій сайту.

4. Google Analytics та рекламні функції Google

Сайт використовує Google Analytics 4 - сервіс веб-аналітики компанії Google LLC.

Ми використовуємо такі рекламні функції Google (Google Advertising Features):

• Google Signals - об'єднання даних про поведінку на сайті з даними облікових записів Google користувачів, які увійшли в акаунт і надали згоду на персоналізацію реклами
• Ремаркетинг Google Analytics - показ реклами Matrix Pack користувачам, які раніше відвідували наш сайт
• Звіти про демографію та інтереси - узагальнені дані про вік, стать та інтереси аудиторії
• Звіти про покази в контекстно-медійній мережі Google
• Відстеження конверсій Google Ads - вимірювання результативності рекламних кампаній

Ці функції використовують файли cookie Google та рекламні ідентифікатори для збору даних про вашу взаємодію з сайтом.

Як відмовитися:

• Налаштування персоналізації реклами Google: myadcenter.google.com
• Блокувальник Google Analytics для браузера: tools.google.com/dlpage/gaoptout
• Керування даними вашого акаунта Google: myaccount.google.com/data-and-privacy

Політика конфіденційності Google: policies.google.com/privacy

5. Мета обробки даних

Ми обробляємо дані, щоб:

• відповідати на ваші запити та готувати комерційні пропозиції
• виконувати договірні зобов'язання
• покращувати роботу сайту та якість обслуговування
• вимірювати ефективність реклами
• показувати релевантну рекламу

6. Передача даних третім особам

Ми не продаємо ваші персональні дані.

Дані можуть передаватися:

• Google LLC - у межах роботи Google Analytics та Google Ads
• сервісам, які забезпечують роботу сайту (хостинг, email)
• державним органам - виключно на підставі законної вимоги

7. Термін зберігання

Дані аналітики зберігаються не довше 14 місяців. Контактні дані, отримані через форми та звернення, зберігаються протягом строку співпраці та 3 роки після її завершення.

8. Ваші права

Ви маєте право:

• отримати інформацію про те, які ваші дані ми обробляємо
• вимагати виправлення неточних даних
• вимагати видалення даних
• відкликати згоду на обробку
• подати скаргу до уповноваженого органу

Для реалізації прав напишіть на info@matrix-pack.com.ua

9. Захист даних

Ми застосовуємо технічні та організаційні заходи для захисту даних від несанкціонованого доступу, зміни або знищення. Сайт працює через захищене з'єднання HTTPS.

10. Зміни до Політики

Ми можемо оновлювати цю Політику. Актуальна версія завжди доступна за цією адресою. Дата останнього оновлення вказана на початку документа.