Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как ТОВ «Матрікс Пак» (далее - «Matrix Pack», «мы») собирает, использует и защищает информацию пользователей сайта matrix-pack.com.ua.

Используя сайт, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики.

Контакты по вопросам обработки персональных данных: info@matrix-pack.com.ua

2. Какие данные мы собираем

2.1. Данные, которые вы предоставляете сами

При заполнении формы обратной связи, звонке или обращении в мессенджеры мы получаем:

• имя
• номер телефона
• адрес электронной почты
• название компании (при наличии)
• содержание вашего сообщения

2.2. Данные, собираемые автоматически

• IP-адрес
• тип устройства, браузера и операционной системы
• источник перехода на сайт
• просмотренные страницы и время на них
• действия на сайте (клики, заполнение форм)

3. Файлы cookie

Сайт использует файлы cookie - небольшие текстовые файлы, сохраняемые в вашем браузере.

Мы используем:

• Необходимые cookie - обеспечивают базовую работу сайта
• Аналитические cookie - помогают понять, как посетители пользуются сайтом
• Рекламные cookie - позволяют показывать релевантную рекламу

Вы можете отключить cookie в настройках браузера. Это может повлиять на корректность работы отдельных функций сайта.

4. Google Analytics и рекламные функции Google

Сайт использует Google Analytics 4 - сервис веб-аналитики компании Google LLC.

Мы используем следующие рекламные функции Google (Google Advertising Features):

• Google Signals - объединение данных о поведении на сайте с данными аккаунтов Google пользователей, вошедших в аккаунт и давших согласие на персонализацию рекламы
• Ремаркетинг Google Analytics - показ рекламы Matrix Pack пользователям, ранее посещавшим наш сайт
• Отчёты по демографии и интересам - обобщённые данные о возрасте, поле и интересах аудитории
• Отчёты о показах в контекстно-медийной сети Google
• Отслеживание конверсий Google Ads - измерение результативности рекламных кампаний

Эти функции используют файлы cookie Google и рекламные идентификаторы для сбора данных о вашем взаимодействии с сайтом.

Как отказаться:

• Настройки персонализации рекламы Google: myadcenter.google.com
• Блокировщик Google Analytics для браузера: tools.google.com/dlpage/gaoptout
• Управление данными вашего аккаунта Google: myaccount.google.com/data-and-privacy

Политика конфиденциальности Google: policies.google.com/privacy

5. Цели обработки данных

Мы обрабатываем данные, чтобы:

• отвечать на ваши запросы и готовить коммерческие предложения
• выполнять договорные обязательства
• улучшать работу сайта и качество обслуживания
• измерять эффективность рекламы
• показывать релевантную рекламу

6. Передача данных третьим лицам

Мы не продаём ваши персональные данные.

Данные могут передаваться:

• Google LLC - в рамках работы Google Analytics и Google Ads
• сервисам, обеспечивающим работу сайта (хостинг, email)
• государственным органам - исключительно на основании законного требования

7. Срок хранения

Данные аналитики хранятся не дольше 14 месяцев. Контактные данные, полученные через формы и обращения, хранятся в течение срока сотрудничества и 3 года после его завершения.

8. Ваши права

Вы имеете право:

• получить информацию о том, какие ваши данные мы обрабатываем
• требовать исправления неточных данных
• требовать удаления данных
• отозвать согласие на обработку
• подать жалобу в уполномоченный орган

Для реализации прав напишите на info@matrix-pack.com.ua

9. Защита данных

Мы применяем технические и организационные меры для защиты данных от несанкционированного доступа, изменения или уничтожения. Сайт работает через защищённое соединение HTTPS.

10. Изменения Политики

Мы можем обновлять настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна по этому адресу. Дата последнего обновления указана в начале документа.